Ringkasan: Apakah itu orang pertama atau orang ketiga?

Jika saya bersenang-senang, setiap ringkasan akan menjadi orang pertama. Tetapi kemudian dunia belum datang untuk melihatnya dengan cara saya.

Apakah Anda menulis ringkasan Anda dengan orang pertama atau orang ketiga biasanya tergantung pada hubungan Anda dengan pelanggan. Seperti itu. Semakin besar organisasi, semakin besar kemungkinan orang ketiga akan digunakan – nada yang lebih formal. Semakin akrab Anda dengan pelanggan dan semakin baik hubungannya, ada kemungkinan besar bahwa ringkasan Anda dapat ditulis sebagai orang pertama dan lebih informal dan informal. Bagi wirausahawan, hal ini sering terjadi pada pelanggan bisnis kecil yang dengannya mereka telah bekerja bersama dan membangun hubungan.

Tapi – ingatlah ini. Apakah Anda menggunakan orang pertama atau orang ketiga dalam ringkasan Anda, pilihannya didorong oleh hubungan. Jika Anda memiliki hubungan yang baik dengan manajemen senior sebuah organisasi besar, Anda dapat menggunakan orang pertama. Itu – saya, saya, kita, kita. Namun, jika rangkumannya dilihat oleh orang lain yang mungkin tidak menghargai bahasa orang pertama yang sederhana dan hangat yang mungkin Anda gunakan atau yang tidak terkait dengan Anda, maka tetap gunakan orang ketiga; dia, dia, dia, ini.

Terserah Anda untuk memutuskan apakah penggunaan orang pertama dalam ringkasan Anda memenuhi tingkat kenyamanan pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengatakan kepada pelanggan: "Kami mendorong Anda untuk mengambil tindakan ini. Jika Anda setuju, saya akan membuat janji dengan orang-orang Anda, maka kami dapat membahas langkah-langkah berikut." Itu orang pertama dan informal.

Secara umum, Anda tidak pergi atau tidak menggunakan orang pertama untuk memberikan ringkasan kepada organisasi yang tidak Anda kenal; yaitu, pemerintah, perusahaan besar, LSM. Mereka mungkin akan terkejut jika Anda mulai menggunakan Saya atau Kami. Mereka tidak akan mengharapkannya dan masalah yang Anda temui adalah bahwa mereka membuang proposal besar hanya karena bahasa yang Anda gunakan.

Apakah ada pengecualian? Yakin itu ada. Beberapa organisasi sangat berbeda. Mereka progresif, kreatif dan lebih terbuka terhadap pendekatan alternatif. Sebuah tim olahraga, perusahaan hiburan, bahkan organisasi politik dapat menuntut sesuatu yang luar biasa. Jika proposal Anda unik, ringkasan Anda harus unik. Itu tidak harus mengikuti format orang ketiga tradisional.

Kriteria saya dalam menyusun ringkasan, selain itu ringkasan dari proposal Anda, adalah bahwa itu dapat diakses. Apa yang saya maksud dengan aksesibilitas dan bagaimana hubungannya dengan penggunaan orang pertama atau ketiga? Saya yakin Anda membaca buku atau karya yang menurut Anda memiliki konten yang hebat, tetapi ternyata itu adalah perkuliahan yang sulit. Maksud saya, menulis itu mudah diikuti, mudah dimengerti, dan masalah rumit dijelaskan secara efektif. Buku, surat kabar, proposal sering disingkirkan jika tidak dapat diakses. Orang tidak bisa repot-repot membacanya, termasuk saya. Maksud saya adalah saya percaya bahwa menulis pada orang pertama umumnya lebih mudah diakses. Anda dapat menulis – dengan suara Anda sendiri. Ini sangat alami, cenderung lebih hangat dan karenanya lebih mudah didekati. Bahkan bisa lebih dipahami.

Saya katakan pada awalnya bahwa dunia belum beralih ke cara berpikir saya tentang penggunaan orang pertama. Itu tidak sepenuhnya benar, berkat dampak dari media sosial. Media sosial mengubah hubungan yang dibangun terbalik. Facebook, LinkedIn dan Twitter menghasilkan hubungan yang tidak pernah ada sebelumnya. Koneksi baru ini memastikan pemasaran inbound, sebagian besar melalui blog dan blog selalu ditulis sebagai orang pertama. Membangun hubungan melalui media sosial ini menciptakan dunia yang lebih informal. Ini pada gilirannya mempengaruhi bagaimana kita berkomunikasi di bidang lain. Karena itu, jangan berharap bahwa ringkasan sebagai orang ketiga adalah kaku seperti di masa lalu.

Tetapi bagaimana jika Anda harus tetap berpegang pada orang ketiga formal untuk menanggapi RFP itu atau proposal lain apa pun, tetapi masih ingin memberikan kepribadian pada proposal Anda? Anda mungkin tidak dapat menggunakan ringkasan, tetapi coba tebak. Surat lamaran Anda tidak memberi Anda kemungkinan itu. Itu milik Anda, itu adalah orang pertama, dapat membedakan Anda, kualitas unik Anda, apa yang Anda benar-benar ingin pelanggan tahu tentang Anda dan perusahaan Anda.

Ringkasan eksekutif orang pertama atau ketiga? Tanyakan pada diri sendiri hubungan macam apa yang Anda miliki atau tidak miliki dengan klien. Anda selalu bisa bermain dengan aman dengan orang ketiga. Jika Anda bisa lebih pribadi dan informal dan hubungan dengan klien membenarkan hal ini, pertimbangkan untuk menggunakan orang pertama.



Source by Neil Sawers